hafele.spb@mail.ru
+ 7 (812) 612-12-32
Часы работы:
Пн-Чт с 10.00 до 18.00
Пт с 10.00 до 17.00
Обратный звонок

Возврат и обмен у интернет-магазина Hafele

На весь товар распространяется годовая гарантия.

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 


Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».


* Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;


* Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;


* Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;


* При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;